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從幾個故事看標準化思維和中國式思維的差距

2017/6/5 23:46:56 人評論 次瀏覽 分類:熱點聚焦  文章地址:http://www.jinzhengkj.com.cn/news/1405.html

昌暉儀表網通過講故事的方式分享標準化思維和中國式思維的差距,闡明中國制造要做大做強,必須走標準化發展的道路!在講中國式思維與標準化思維的差距前,先講兩個小故事: 

1、大公司的生產線會發生空包裝的問題,于是斥巨資請來博士生研究改造,花費巨資設計一套檢查包裝質量來判斷“空包”的系統。同樣的問題,小作坊的農民工用一臺電風扇把空包裝都吹走了。 

2、美國航天局斥巨資開發能夠在太空使用的內壓式墨水筆,而蘇聯宇航員-用鉛筆。 

這兩個故事津津樂道,原因在于小聰明戰勝了花費巨資的高科技,同樣的故事也常發生在武俠小說里,苦練幾十年的人注定只是綠葉,主角只要撿到本秘籍就可以天下無敵了。 
 

第二個小故事是有結局的,那就是蘇聯最終仍舊是斥巨資采購了美國的太空筆。 至于第一個小故事,我們需要反過來想,這種風扇吹走空包裝的方法可以用在小作坊里,但如果有上百條生產線的大企業,可以通過安裝上百臺風扇來吹嗎?小作坊用風扇吹空包裝是一種非常好的方法,但這種方法能普及嗎?能夠在更龐大更復雜的環境應用嗎?

中國式思維,其中對于小聰明的愛好和推崇是常見和普遍的,但在企業規模擴大、技術級別提高后,往往在小作坊階段用小聰明解決的問題會產生更大的問題,裝電風扇這種小伎倆又能夠支撐多久呢?蘋果這級別的公司是靠小聰明走到今天的嗎?拿小作坊的“權宜之計”,去嘲笑大作坊“嚴謹踏實”,這就是裹足不前的原因了。所以中國不缺一夜暴富的土豪,卻沒有底子夠硬的龍頭,此絕非偶然。別人辛苦幾十年研究出來的技術和管理模式,這樣的積累不是抖個機靈就能一蹴而就的。除了看到別人的"突破",更請看到別人的"積累"。以現代科學而言,后者甚至更為重要。

小聰明很多時候是對投機取巧的追捧,其實就是對不勞而獲的幻想。

現代科技的核心精神,不在于夢筆生花式的突破創新,而在于承前啟后式的層層遞進。達到這個目標的方式,就是三個字:標準化。標準化指的是一種建立共同認可的標準、由此創建溝通渠道、提高溝通效率的過程。比如使用統一的文字,這就是最簡單的標準化,從此有了文明有了歷史有了人類的一切。

說的更簡單一點,就是一種讓別人能夠繼承、復制你的工作的表達能力。 由此,后人能夠在你已達到的成果上進一步努力,任何發展與進步,必須要能積累下來才有意義。

至于很多人認為的標準化等同于流水線,以為只適用于大批量廉價產品,這是不了解標準化的本質。舉個例子: 假設你是一個沒有語言的猿人,今天你想吃烤野豬了,你有兩種選擇:

1. 你學一聲豬叫,有幾個弟兄聽懂了,于是你們幾個去抓野豬。

2. 你也可以發明一個系統性的語言,從“我”到“打獵”到“野豬”,然后再花力氣推廣你的系統,花力氣教育你的弟兄,終于有一天你可以用每個人都理解的語言說:“弟兄們,今天吃烤野豬,咱們走吧!”

所以哪一個方法更容易?很多人肯定覺得是第一種,我只要叫一聲就行了嘛。但是你考慮過復雜情況么?如果今天你要獵殺10頭野豬呢?如果你要抓猛犸象呢?如果要指揮隊友怎么辦呢?如果有人死活就是聽不懂你的豬叫呢?

標準化就是一種遠見,一種將個體方案投射到復雜環境、把每一步都為將來鋪路的思考方式。我們當然無法要求所有人都具備這種遠見和精神,但正是那些為未來而思考的偉人,才能在文明歷程上留下印記。

再舉個例子,看看中西方的差異。就以做菜為例。讓我們比較一下中西方的菜譜,以示公平,咱們都做烤雞: 即便不懂英文,你也一定看得到差別:右邊充滿了精確的數字和單位,甚至一只雞該有多重、能夠喂飽幾個人都寫的清清楚楚。而左邊的,不出意外,當然就是各種“少許”、“適量”。如果你是初學者,請問你會選擇哪一邊的菜譜?哪一邊的更能讓人學會、學好?

標準化并不是代表單純的精確化,核心意義是降低溝通成本。中餐食譜的問題不在于有沒有數字,而在于大大提高了學習難度。如果我太蠢了,就是看不懂“適量”是多少,怎么辦?你咬死我?拜托也別拿自由發揮當借口了,真把幾克幾克寫明白了,你就不能自由發揮了?你比我還蠢啊?你讓人從模糊中揣摩數字,和讓人從數字中自己調節,到底哪一個成本更高?

個極端例子,有一天現代文明沉入海底,億萬年后的新人類挖掘出了這兩份文物級的食譜,如果他們破解了上面的文字,西餐分分秒秒就能重現出來,而中餐就只能扔垃圾桶了。然后他們會說,西餐真好吃,西方文明真厲害,中餐真垃圾,可見這里的文明也很落后。你心痛不心痛?

有人分享:“老外學做中國菜,看到‘鹽少許、糖適量’都崩潰了”-分享時甚至還充滿了自鳴得意之色,簡直讓人以為中華美食是靠著“少許”、“適量”來統治世界的。

中國菜的博大精深源于其深厚的底蘊,而正因為標準化的缺失,所以美食的傳承變得十分困難,傳統美食正在不可逆轉的流失。你是否也抱怨過,口味正宗的老飯館越來越少?就因為沒人知道適量到底是多少,大師傅也許能夠把握平衡,傳到下一代時就沒人記得了。

這種對標準化的輕視(甚至可以歸結為對邏輯思考的輕視),正是意識形態上的根本缺陷。

肯定有冥頑不靈的人要說,中國菜是藝術,不適合標準化:首先,你的拉面餃子就是藝術,別人的漢堡披薩就是流水線出來的俗物。這種狹隘的民族主義正是不思進取的遮羞布。其次,你要先掌握了標準化的方法,再融合自己的突破,那才叫藝術。而如果連最基本的標準法都搞不定,那叫“沒學會”,說的多好聽都沒有用。下棋也要學打譜,繪畫也要學明暗,如果有人一上來就不肯學基礎,那是純粹的耍流氓。 再次,很多人不僅輕視了標準化的重要性,更輕視了其難度。那些寫”少許“、”適量“的人,他們僅僅是不想寫數字嗎?恐怕他們也寫不出來吧。不是我瞎說,同一個菜讓他燒兩遍,估計咸淡口味都不一樣。別說什么”適量“是為了創意發揮了,你創出來了也沒用,因為你創完了自己就給忘了。很多不寫數字的,不是不想,是不能爾。 

真正做過科研的人就會明白,實驗做的出是一碼事,論文寫的出是另一碼事。

武俠小說總是喜歡說,資質平庸之輩拘泥于招式而不知變通,于是自詡有資質的投機者們便興高采烈的以為只要會變通就行了。殊不知你連基礎都沒打牢就胡亂變通,取死之道爾。

這正是當今大多數中國人,不以為恥、反以為榮。而相比較,肯德基麥當勞這種垃圾食品,雖然水準不算太高,但品質始終如一。

別說經歷幾十年都不會失傳,而且你去街上隨便拉一個人都能做出同樣水準的炸雞——別小看了這個能力,人家就是靠這一條橫掃全球。反觀中國,連蘭州拉面都越做越差,還口口聲聲的不屑于人家的科學方法。這正是讓人痛心疾首之處。

而這些輕視傳承與標準化的人,也正是華夏文明失傳的幫兇。

再來個西方的例子: 人類最早是說同一種語言的,有一天大家聚在一起,計劃造一座巴別塔(通天塔),以挑戰至高的神。“耶和華說、看哪、他們成為一樣的人民、都是一樣的言語、如今既作起這事來、以后他們所要作的事、就沒有不成就的了。” 上帝當然不能由著他們來。全知全能的神是怎么應對的呢?放地震、暴風雪、流星雨?當然不會,上帝只做了一件很微妙的事情:“變亂他們的口音、使他們的言語、彼此不通。”于是愚蠢的地球人只能各自為戰,沒過多久就放棄了。

再來個本土化的例子:但凡說到秦始皇的功績,必會提到“統一度量衡”、“統一貨幣”。這也是在執行標準化管理的一個實踐,后人無論怎么丑化秦始皇,這段功績都是無法否定的。而事實也確實如此,統一了這些標準,華夏才能作為一個整體而強大。
 

這就是標準化思維的戰斗力。

所以中國式思維中的小聰明往往在現代化發展不行,因為不具備標準化,你的方法別人用不上、別的場合用不上,所以放到整個文明長河里是沒有意義的。你解決了這個個別問題,很好,我為你的創新精神而喝彩;但是人類的技術水平提高了嗎?很難說。如果整個民族,解決每一個問題,都只能構成獨立事件,無法串聯在一起,那無論多聰明都只能是原地踏步。

而指望個體的創新突破能夠瞬間打敗別人整體的百年傳承,這無異于癡人說夢。所以“中國制造”如果想趕上甚至超過“德國制造”,首先要把所有幻想都丟掉,然后一步一個臺階地出發才是正途。

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